【生年月日だけで可能になるパーソナライズドアプローチ】松隈泰啓氏
〜ニーズやトレンドは変化しても変わらないお客様の個性に着目！〜
多くの企業が様々な努力をして集めた顧客情報は、果たしてお客様のより良いサービスのために活用できているのでしょうか？
顧客情報の中でも「年齢」「性別」「生年月日」は今以上に役立てたい（活用しきれていない）上位3つというアンケート結果（※）からもわかるように、リストにはお客様の細かな情報があるにも関わらず、実際の現場では「活用の仕方が難しい」と感じているのかも知れません。
今回のセミナーでは、弊社のクラウドマーケティングツールである「LBA」を活用して契約率30％から70％になったという松隈氏に、その使い方と成功事例をお話いただきます。 また弊社代表の服部からは、生年月日の情報だけでお客様の個性がわかる「LBA」の紹介をさせていただきます。生年月日というたった一つの情報で、営業の準備やアプローチ、クロージングやフォローも大きく変わります。その信憑性は成功事例の内容でお確かめください。
※アンケート調査
【調査概要】「顧客情報の収集と活用」に関する調査
【調査期間】2022年11月4日（金）〜2022年11月7日（月）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】1,073人
【調査対象】B toCの企業・または店舗の販促マーケティング担当者
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ
【セミナー概要】
- 参加対象 ：一般（どなたでも参加できます）
- 開催日時 ：2022年12月1日(木) 14:00〜15:00
- 講 師 ：松隈 泰啓／ライフマイスター株式会社 佐賀支社支社長（2023.1就任予定）
服部 真人／株式会社ロジック・ブレイン 代表取締役社長 - 会 場 ：オンライン開催（ZOOM）
- 参加費 ：無料
【講師プロフィール】
松隈 泰啓
ライフマイスター株式会社 佐賀支社 支社長
（2023年1月就任予定）
郵便局入社後、郵便・貯金・保険の営業へ携わる(かんぽ営業10年）。
生命保険業界での躍進を信じ外資系生命保険会社へ転職するも転職2年目リーマンショックによる業績不振を経験。保険業界を去ることも考えたが、お客様の愛情に救われたことで仕事に対する取組み方を変える。
『お客さまのベネフィットの創出とお役立ち』を仕事の目的としたことで業績もV字回復し保険業界歴25年目。
現在は総合乗合代理店（生命保険26社・損害保険15社）のコンサルタントとして活動中。
その一方で、クライアント様のベネフィットを更に向上させる目的で、LBA・ TOiTOi・ロジカルコミュニケーションをクライアント企業の営業力・組織マネジメント力・コミュニケーション能力などのスキルアップを研修・コンサルを通して図るとともに、各種団体や企業内にて講師・コンサルタントとして活動中。
服部 真人
株式会社ロジック・ブレイン 代表取締役社長
1995年にロジック・ブレイン エンジンの基礎となる性格情報のデータベースの開発をスタート。それに伴い、顧客の性格（価値観・思考パターン・行動パターン）に合わせた営業や販促などに関する研修を大手生命保険会社など多数の企業で行う傍ら、2015年に韓国で開催された「PlatCon-15」で共同研究の論文を発表し、「最優秀論文賞」を受賞。
顧客の性格情報から購買パターンを予測し、効果的なセールスプロモーションを可能にするロジック・ブレイン及びロジック・ブレイン アプリケーションを開発。これにより行動履歴以前をマーケティングするという、セールスプロモーションにおける新しい概念を生み出し、ロジック・ブレインを使ったコンサルティングを大手通販会社中心に行う。